À partir d’aujourd’hui, les opérateurs coupent les appels non authentifiés. On vous explique le fonctionnement (et les limitations) de ce mécanisme. On en profite pour revenir sur un renforcement de la sécurité sur les noms des expéditeurs de SMS (OAdC) mis en place début 2023.
Le MAN (Mécanisme d’Authentification des Numéros) a été mis en place par le législateur afin « d’apporter une brique supplémentaire dans les mécanismes de protection des consommateurs ». Cela découle de la loi n° 2020 - 901 du 24 juillet 2020 (ou Loi Naegelen) visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux.
Dans l’article 10 de la loi du 24 juillet 2020, il est indiqué que « les opérateurs sont tenus de s'assurer que, lorsque leurs clients utilisateurs finals utilisent un numéro issu du plan de numérotation établi par l'autorité comme identifiant d'appelant pour les appels et messages qu'ils émettent, ces utilisateurs finals sont bien affectataires dudit numéro ou que l'affectataire dudit numéro a préalablement donné son accord pour cette utilisation ».
Ne pas être trompé sur l’identité de la personne
Son but est de « garantir que toute personne recevant un appel ou un message ne soit pas trompée sur l’identité de la personne à l’origine de cette communication ». Il arrive presque deux ans après la protection renforcée de l’OAdC, un identifiant permettant de personnaliser le nom de l’expéditeur d’un SMS (nous allons y revenir).
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Commentaires (10)
#1
Pourtant aujourd'hui encore, le téléphone fixe de mes parents reçoit des appels de numéros bidonnés.
"Depuis aujourd’hui, le mécanisme passe la seconde avec la coupure des appels non authentifiés."
En espérant que ça fonctionne, c'est une excellente nouvelle.
"« peut poser un problème avec les appels depuis l’international puisque les opérateurs étrangers ne sont pas soumis à la législation française »"
merde
"Les opérateurs, sur la base de ces signalements"
Quels signalements ? Je n'ai pas compris cette partie.
"et peuvent aller jusqu’à la fermeture des numéros"
#1.1
#1.2
Mon fils de 23 ans qui vit encore chez moi s'est fait refiler une assurance complémentaire santé l'année dernière (juin 2023). Heureusement, on a pu résilier dans le délai de rétractation.
Puis il y a 15 jours, un appel parce qu'il n'avait pas payé les mensualités d'un autre contrat (même pas de complémentaire santé) contracté en octobre 2023. Or, mon fils ne se souvient pas d'avoir contracté quelque contrat que ce soit (surtout après la première histoire). Sauf que la personne au bout du fil sait mettre la pression et qu'il lui a envoyé en plus un mail avec le contrat, l'échéancier et le mandat SEPA signé numériquement par lui. Il a malheureusement cédé à la pression et payé. Sauf que le soir, quand je suis rentré, on a vérifié sur son compte, il avait bien été prélevé tous les mois (ok, il ne regarde pas ses relevés de comptes).
Donc, 1) le non paiement des mensualités est un faux prétexte, 2) quelqu'un a souscrit un contrat à sa place.
Plainte à la police dès le lendemain et je suis en train de voir comment régler ça avec notre banque, Que Choisir et la DGCCRF.
Interdire le démarchage téléphonique est la seule solution.
#2
Un identifiant ultra court à 2 chiffres (comme les 15, 17, 18) ou 3 chiffres (117, 119, etc.) aurait été infiniment plus pertinent.
#2.1
#2.2
#3
LOL, ça a raccroché
#4
#4.1
#5
Sur le plan technique, il faudrait que je lise les whitepaper mais je me demande s'il n'y pas un faille dans stir/shaken du fait qu'un opérateur peu coopératif dans un pays du tiers monde pourrait se permettre de signer n'importe quel appel ? Même si j'imagine qu'à ce moment là son certificat risque d'être révoqué par l'autorité de certification et donc de voir TOUS ses appels sortants bloqués.
D'ailleurs je me demande bien quelles sont les autorités de certifications actuelles.